Гарантия и возврат
Уважаемые клиенты! По всем вопросам возврата и обмена товара, приобретенного на сайте bl-tech.ru, необходимо обращаться по телефону: +7 (812) 209-90-94 или на почту: b-l-t@inbox.ru.
Условия возврата и обмена товара
Мы заинтересованы в хороших впечатлениях покупателя от предоставляемых нами услуг! Поэтому предоставляем дополнительную гарантию в 6 месяцев на весь представленный на сайте ассортимент!
Возврат и обмен товара по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно, включая расходы на забор товара от покупателей.
- Поставщик гарантирует высокое качество оборудования и комплектующих, работу всех узлов и механизмов согласно техническим требованиям, указанных в Договоре поставки.
- Срок службы оборудования это период безлопастной эксплуатации при условии своевременного обслуживания согласно технических требований к оборудованию
- Срок службы оборудования составляет от 10 лет и указывается в техническом паспорте к оборудованию
- Срок службы исчисляется с момента производства оборудования на заводе-изготовителе.
- Гарантийный срок оборудования составляет 24 (двадцать четыре) месяца с момента отгрузки товара Покупателю.
- Гарантийный срок начинает исчисляться со дня передачи товара Покупателю или представителю Покупателя по товарной накладной, или Перевозчику или Транспортной компании по транспортной накладной.
- Под гарантийными обязательствами понимается ремонт или замена Поставщиком оборудования, отдельных элементов, узлов или деталей, неисправность которых обнаружена и заявлена Покупателем в течение гарантийного срока
- В течение гарантийного срока Производитель обязуется устранить дефекты оборудования путем его ремонта или замены на аналогичное, при условии, что дефект возник по вине Производителя.
- Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованном сервисном центре, доставка оборудования для диагностики и ремонта в сервисный центр осуществляется силами за счет покупателя.
- Выполнение Производителем гарантийных обязательств по гарантийному ремонту оборудования влечет за собой увеличение гарантийного срока на время ремонта оборудования.
- Оборудование, предоставляемое для диагностики и ремонта должно быть чистым иметь заводские маркировки и сопроводительную документацию (рекламацию) описывающую возникшую проблему.
- В случае восстановительного ремонта для замены, Производитель предоставляет компоненты, характеристики которых не ухудшают рабочие характеристики оборудования. Компоненты могут быть как новыми, так и после восстановленного ремонта с гарантией.
- Ни при каких обстоятельствах Производитель и представитель Производителя не несет ответственности за любые убытки, включая потерю прибыли и другие случайные, последовательные или косвенные убытки, возникшие вследствие некорректных действий по монтажу, сопровождению, эксплуатации либо связанных с производительностью, выходом из строя или временной неработоспособностью Оборудования.
- Производитель не несет ответственности за дефекты возникшие вследствие нарушения правил монтажа, условий эксплуатации, попыток самостоятельной модернизации лицами не уполномоченными Производителем;
- Условия гарантии не предусматривают тестирование, наладку и профилактику Оборудования силами и за счет Производителя, данные услуги оплачиваются отдельно.
- Производитель не несет ответственности за дефекты и неисправности Оборудования, возникшие в результате:
- внешних дефектов (явные механические повреждения, трещины, сколы).
- повреждений, вызванных, воздействием веществ, жидкостей, насекомых, инородных предметов и т.д.;
- несоблюдения правил транспортировки и хранения,
- некорректной эксплуатации и установки, некорректных действий пользователей;
- Нарушение условий эксплуатации, использование не по назначению, несоблюдения инструкций и технических регламентов.
- механических воздействий, действия обстоятельств непреодолимой силы и внешних факторов (пожар, наводнение, землетрясение и т.д.)
- нарушение параметров электрической сети (броски, превышение параметров);
- неисправностей, вызванных модернизации и ремонтом Оборудования лицами не уполномоченными Производителем .